Posted:
Tervetuloa tämän viikkoiseen Pohjoismaiden uutiskirjeeseen! Tänä viikkona haluamme muistuttaa teitä kahdesta hienosta resurssista, joita käyttämällä voit pysyä kärryillä Googlen tarjoamista ratkaisuista digitaaliseen markkinointiin ja muuhun tärkeään liittyen.

Google Partners

Joko valmiiksi olit tai et liittynyt Google Partners-ohjelmaan, haluaisimme muistuttaa että sen kautta sinulla on mahdollisuus saada muutakin hyötyä kuin kertoa olevasi digitaalisen markkinoinnin ammattilainen. Liittymällä ohjelmaan tulet osaksi laajempaa Partners-yhteisöä, jonka kautta voit olla niin yhteydessä muihin jäseniin kuin saada tietoa esimerkiksi erilaisiin tuotepäivityksiin liittyen. Mitä tulee jälkimmäiseen, järjestämme joka toinen viikko webinaarin, jossa puhumme uusista asioista liittyen Googlen ratkaisuihin. Voit katsoa viimeisimmän videon tämän linkin kautta!

Think with Google

Think with Google on meidän portaalimme liittyen erilaisiin digitaalisen bisneksen resursseihin. Sivustolta löydät esimerkiksi asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleita, hyödyllisiä oppaita ja YouTube-mainosrankkeerauksen. Olemme laatineet myös pohjoismaisen version portaalista, jota päivitetään erityisesti Pohjoismaihin liittyvillä materiaaleilla. Globaalin sivuston löydät tämän linkin takaa. Esimerkkinä mahtavasta tuoreesta resurssista käyköön opas liittyen 25 periaatteeseen parhaan mahdollisen mobiilishoppailukokemuksen varmistamisesta.

Kirjoittanut: Antti Kauttonen, Google AdWords Nordics

Posted:
Tervetuloa taas Googlen Pohjoismaiden tiimin uutiskirjeen pariin! Tällä viikolla kerromme sinulle hieman Googlen Micro-Moments -narratiivista, jonka olemme tarkoittaneet sinun käyttöösi paremmin ymmärtääksesi kuluttajien käyttäytymistä mobiilimaailmassa. Mobiililaitteiden käyttäjien tarpeita määrittävät nopeat mutta tärkeät hetket, esimerkiksi erilaisten tarpeiden muodossa. Tähän liittyen meillä on tarjota erilaisia ratkaisuja, joista tärkeimpänä on tietenkin Google-haku. Täällä suosittelemme, että olet läsnä oikeaan aikaan oikeanlaisen viestin kera, jotta pääset aloittamaan keskustelun näiden käyttäjien kanssa.

Mitä tarkoitamme Micro-Moments -narratiivilla?

Käytämme Micro-Moments -termiä liittyen nopeisiin mutta erittäin relevantteihin hetkiin potentiaalisten asiakkaidesi käyttäytymisessä. Näinä hetkinä asiakkaat etsivät oikeanlaista tuotetta tai palvelua, joka sopii heidän tarpeisiinsa. He eivät välttämättä vielä ole tunnistaneet, että mikä erityisesti olisi vastaus heidän tarpeisiinsa, mutta nämä ovat sellaisia hetkiä, jolloin voit relevantin ratkaisun tarjota.

Tässä uudessa mobiililaitteiden mahdollistamassa paradigmassa on elintärkeää ymmärtää, että nämä hetket eivät ole mitenkään sidottuja mihinkään tiettyyn paikkaan tai aikaan, vaan voivat tapahtua missä ja milloin vain. Käyttäjän paikka ja hetki kuitenkin suuresti vaikuttavat hänen etsimäänsä tarpeeseen: esimerkiksi tarve uudelle keittiökoneelle voi todennäköisesti syntyä käyttäjän keittiössä ollessa. Tätä esimerkkiä tilastot tukevat, sillä yli 39 % yhdysvaltalaisista käyttäjistä kertoivat tilanneensa verkosta ollessaan keittiössä.

On siis todella tärkeää, että sivustosi tarjoaa positiivisen käyttäjäkokemuksen mobiililaitteilla. Enää ei ole mitään tekosyitä sille, että et tätä varmistaisi kaikin mahdollisin tavoin. Meillä Googlella on tarjota tähän liittyen monia erilaisia työkaluja ja muita resursseja, joita käyttäen voit sivustosi toimivuutta lähteä varmistamaan ja kehittämään eteenpäin. Voit myös esimerkiksi ottaa mobiililaitteen käteesi, pistää itsesi kuluttajan saappaisiin ja kokeilla sivustosi toimivuutta. Tämän jälkeen sinun tulisi varmistaa hakukampanjoidesi ja muiden viestikanaviesi kohdistuksen optimointi: onko sinulla esimerkiksi Hakuverkosto-kampanjassasi käytössä kaikki potentiaaliset haut kattavat, älykkäät avainsanat?

Jos et tiedä mistä aloittaa, suosittelemme että katsoisit Pohjoismaiden AdWords-tiimissä nauhoittamamme mobiilisarjan — videot ovat suomeksi. Tämän jälkeen voisit tutustua lisää meidän Micro-Moments -osioon Think with Google -sivustolla (nämä artikkelit ovat englanniksi).

Kirjoittanut: Antti Kauttonen, Google AdWords Nordics

Posted:
Ihmisten tiedonhakutottumukset ovat muuttuneet melkoisesti siitä, kun AdWords otettiin käyttöön 15 vuotta sitten. Nykyisin käytämme päivän aikana monia laitteita ja katsomme enemmän videoita, käymme enemmän verkkosivustoilla ja käytämme enemmän sovelluksia kuin koskaan aikaisemmin. Tätä nykyä Google-hakuja tehdään maailmanlaajuisesti enemmän älypuhelimilla kuin tietokoneilla.

Ennalta arvattavien verkkoistuntojen sijasta käyttäjät tekevät lukuisia lyhyitä ”digipyrähdyksiä” päivän aikana lähinnä mobiililaitteilla. Näiden mikrohetkien aikana kuluttajat odottavat mainosten olevan hyödyllisiä ja osuvia – näytettiinpä mainoksessa sitten tuotetietoja, reittiohjeet lähimpään kauppaan, puhelinnumero tai lisätietoja yrityksestä, josta kuluttaja on kiinnostunut.

AdWordsin innovaatiot, jotka mahdollistavat nämä kokemukset, ovat auttaneet monia yrityksiä tavoittamaan asiakkaitaan aiempaa paremmilla ja älykkäämmillä tavoilla. Vuosien myötä AdWordsista on tullut paljon muutakin kuin vain työkalu, jonka avulla mainostajat näyttävät tekstimainoksia hakutuloksissa. AdWords on aiempaa monipuolisempi ja vaatii markkinoijilta entistä enemmän huomiota päivittäin. AdWordsissa voi nykyisin käyttää esimerkiksi display- ja videomainoksia, joita voi ostaa YouTubesta ja muualta internetistä. Tämä on kuitenkin vain yksi esimerkki mainonnan monimuotoisuudesta.

Mainonnan monipuolistumisen myötä koimme tarpeelliseksi uudistaa AdWordsia. Viime vuoden aikana tuotantotiimimme ovat pohtineet tarkkaan sitä, miten voimme kehittää AdWordsia niin, että sen ominaisuudet vastaavat mainostajien tarpeita myös seuraavien 15 vuoden ajan. Mielestämme AdWordsia on kehitettävä siten, että yksittäisen Shopping-kampanjan luominen tai tuhansien tekstimainosten päivittäminen on helppoa kaikille ympäri maailmaa toimiville mainostajille yrityksen koosta tai tavoitteesta riippumatta.

Tapasimme monia suuria ja pieniä mainostajia aina tehokäyttäjistä aloittelijoihin, koska halusimme saada käsityksen siitä, missä olemme onnistuneet ja missä meillä on vielä parannettavaa. Saamamme palaute ja näkemykset olivat valaisevia ja johtivat käyttäjätutkimuksiin, tuoteparannuksiin ja tähän tärkeään virstanpylvääseen.

Minusta on hienoa, että pääsen vihdoin kertomaan uudesta AdWords-kokemuksesta ja käyttöympäristön kolmesta avainalueesta, joihin olemme panostaneet. Kaikki muutokset perustuvat mainostajilta saamaamme palautteeseen.

AdWordsissa pitää olla enemmän kyse mainostajien liiketoiminnan kehittämisestä kuin itse tuotteesta. Haluamme, että AdWords tukee mainostajien tapaa ajatella omaa liiketoimintaansa. Jotta mainostajat voivat saavuttaa liiketoimintatavoitteensa, mitata mainostensa tehokkuutta ja hallinnoida mainontaansa yksilöllisesti, haluamme panostaa siihen, että mainostajat voivat toteuttaa ja optimoida kampanjoitaan helposti juuri omien markkinointitavoitteidensa perusteella.

Haluamme, että tärkeät tiedot ovat mainostajien ulottuvilla. Tavoitteenamme on nostaa esiin käyttötietoja esimerkiksi tuottavimmista kampanjoista ja prosentuaalisesti eniten liikennettä saavista kampanjoista ja auttaa havainnollistamaan nämä tiedot aikaisempaa hyödyllisemmin. Kun liiketoimintatavoitteiden kannalta osuvimmat tiedot ovat selkeästi nähtävillä, mainostajat voivat käyttää enemmän aikaa kampanjoiden optimointiin ja mahdollisuuksien tunnistamiseen.

Viime kädessä mainostajat tarvitsevat yksinkertaisia ja tehokkaita työkaluja, joilla he voivat saada aiempaa enemmän aikaan entistä lyhemmässä ajassa. Mainostajien on voitava keskitetysti suorittaa tärkeimpiä tehtäviä, kuten hallinnoida mainoslaajennuksia ja luoda raportteja. Selkeillä ja intuitiivisilla toiminnoilla mainostajat voivat nopeasti tehdä liiketoimintaansa edistäviä muutoksia.

Uuden AdWords-kokemuksen näkyvin muutos on ulkoasu. Siinä on käytetty Material Design -suunnittelukieltä, joka on suosittujen Google-sovellusten, kuten Mapsin, haun ja Gmailin, ydin. Vaikka uusi AdWords saattaa näyttää ja tuntua erilaiselta, kampanjat toimivat entiseen tapaan, eli päivityksiä tai tiedonsiirtoja ei tarvitse tehdä.

Uuden AdWords-kokemuksen kehittäminen jatkuu vuoteen 2017 asti. Matkan varrella kutsumme mainostajia kokeilemaan uutta AdWordsia ja antamaan siihen liittyvää palautetta. Kutsut lähetetään monien tekijöiden perusteella, ja siksi kaikki mainostajat eivät pääse testaamaan uutta AdWordsia heti.

Odotamme kovasti, että pääsemme kehittämään AdWordsin käyttökokemusta yhdessä mainostajiemme kanssa ja että mainostajamme saavat käyttöönsä työkalut, joita he tarvitsevat kuluttajien tavoittamiseen mielekkäillä ja osuvilla tavoilla.

Kirjoittaja: Jerry Dischler, tuotehallintajohtaja, AdWords
Lähettänyt: Antti Kauttonen, Google AdWords Nordics

Posted:
Hei kaikki ja tervetuloa taas Pohjoismaiden AdWords-tiimin kerran kahdessa viikossa ilmestyvän uutiskirjeen pariin. Viikko 9:n uutiskirjeessä kerroimme teille See-Think-Do-Care -viitekehyksestä sisällön kehittämiseen sivustollesi erityisesti silmällä pitäen mobiilia ja sen asettamia haasteita.

Sisältö on yksi kolmesta onnistuneen mobiilisivuston pilarista, ja tämänkertaisessa uutiskirjeessä käymme läpi näistä kahta muuta, eli sivuston toteutusta (design) ja nopeutta. Jos haluat katsoa videon liittyen mobiilisivustoon ja -käyttäjäkokemukseen, voit katsoa samat asiat YouTubessa olevasta opetusvideostamme!

Sivuston nopeuden tärkeys

On todella tärkeää, että sivustosi latautuu nopeasti, sillä muuten potentiaaliset asiakkaasi voivat turhautua hitaasti latautuvaan sivustoon ja poistua kilpailijasi sivustolle tämän sijaan. Tutkimusten mukaan yli 40 % käyttäjistä ei jää odottamaan pidempään kuin kolme sekuntia latautuvaa sivustoa. Tarkista sivustosi nopeus nyt — jos saat alhaisen tuloksen, varmista että teet sivustollesi vaadittavia muutoksia, joista työkalu sinulle esimerkiksi kertoo.

Sivuston toteutuksen/designin tärkeys

Suunnitellessasi sivustoasi, sinun tulisi ensimmäiseksi kiinnittää huomiosi siihen, että kuinka hyvin eri elementit edesauttavat tavoitteitasi ennen kuin ajattelet niiden ulkoasua. Vetävä suunnittelu on tärkeässä roolissa, mutta loppujen lopuksi kaiken tulisi sivustollasi olla mietitty lopullisia liiketoiminnan tavoitteita silmällä pitäen.

Ei ole kovin kauaa siitä, että sivustoilla oli hyvin yleistä käyttää erilaisia erikoisohjelmia vaativia ratkaisuja, jotka olivat hyvin raskaita ladata ja kaiken lisäksi eivät kaikilla laitteilla toimineet juuri asennettuun ohjelmistoon liittyvän vaatimuksen vuoksi. Tämä toimikoon varoittavana esimerkkinä, sillä liiketoimesi tavoitteita ei auta yhtään sen, että osalle käyttäjistä sivustosi latautuisi vain osittain tai että se jopa jäisi kokonaan latautumatta!

Posted:
Ihmiset käyttävät päivän aikana useita eri laitteita – uutisia luetaan usein älypuhelimella, suosittuja videoita katsellaan tabletilla ja lomia suunnitellaan kannettavalla tietokoneella. Tämä luo markkinoijille haasteen: miten löytää oikea ihminen oikeaan aikaan? Googlen yleisöratkaisut auttavat markkinoijia tavoittamaan ihmiset sen perusteella, mikä on heille tärkeää. Tämä perustuu tietoihin, jotka saadaan Google Display ‑verkoston miljoonilta eri verkkosivustoilta ja sovelluksista sekä miljardeista päivittäisistä videoiden katselukerroista YouTubessa. Olitpa sitten kehittämässä yrityksesi brändiä tai kasvattamassa myyntiä, voimme auttaa sinua näyttämään osuvimmat viestit asiakkaalle ostopolun eri vaiheissa. Näin yrityksesi voi löytää oikean yleisön Googlen Display- ja videomainosten avulla:

  • Kohderyhmätiedot – Tavoita asiakkaita valitsemiesi kohderyhmätietojen, kuten iän, sukupuolen ja huoltajuuden, avulla. Esimerkiksi reppujen mainoskampanja koulujen alkamisen aikaan voi tavoittaa 25–34-vuotiaat äidit.
  • Suhdeyleisöt – Edistä brändin tunnettavuutta ja sitouttamista tavoittamalla ihmiset, joiden kiinnostuksen kohteet liittyvät brändiisi. Esimerkiksi urheiluvaatemerkki voi tavoittaa ulkoilun harrastajat julkistaessaan uuden retkeilyvaatemalliston. 
  • Omat suhdeyleisöt – Edistä kiinnostavuutta tarkalleen omalle yrityksellesi räätälöidyn yleisön keskuudessa. Esimerkiksi yritys, joka kehittää jalkapallovideopelejä, voi tavoittaa tietystä jalkapallojoukkueesta kiinnostuneet fanit.
  • Ostoaikeissa olevat yleisöt – Lisää laadukasta liikennettä verkkosivustollesi tavoittamalla asiakkaat, jotka etsivät tietoja ja suunnittelevat ostoa aktiivisesti. Esimerkiksi viihde-elektroniikan valmistaja voi tavoittaa asiakkaat, jotka etsivät aktiivisesti kameroita.

Joka kuukausi AdWords-mainostajat eri puolilla maailmaa käynnistävät satoja tuhansia kampanjoita käyttämällä näitä yleisöratkaisuja. Eräs tällaisista mainostajista on Uuden-Seelannin Ford, joka käytti Googlen yleisöratkaisuja lisätäkseen autonostajien käyntejä verkkosivustollaan. Ford halusi tavoittaa autoharrastajat ja lisätä bränditietoisuutta ajoneuvojensa osalta, joten se päätti ottaa suhdeyleisöt käyttöön. Autonvalmistaja halusi myös tavoittaa aktiivisesti tietoa etsivät ja uuden ajoneuvon ostamista harkitsevat ihmiset, joten se käytti myös ostoaikeissa olevia yleisöjä. Näiden yleisöratkaisujen ja dynaamisen uudelleenmarkkinoinnin avulla Ford lisäsi sivustonsa kävijämäärää 60 prosenttia ja kolminkertaisti sivustolla käytetyn ajan.

Posted:
Tervetuloa tuoreimpaan Pohjoismaiden AdWords-tiimin uutiskirjeeseen! Tällä kertaa kerromme hieman sovelluksesi asentaneiden käyttäjien saamisesta käyttämään sitä uudelleen ja toivon mukaan tekemään jotain sellaista, jota heidän haluaisit tekevän. Lisäksi muistuttelemme tulevasta muutoksesta Flash-mainoksiin AdWordsiin liittyen.

Viikon mobiilivinkki

Onko sinulla mobiilisovellus, jonka useat käyttäjät ovat jo asentaneet ja haluat heidän palaavan uudelleen sovellusta käyttämään? Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että asennuksen jälkeen sovellusta käytetään kerran tai ei ollenkaan 80–90 % asennuskerroista.

Jos haluaisit aikaan haluamiasi tuloksia ja saada käyttäjät uudelleen sitoutumaan sovellukseesi, meillä on erityinen mobiilisovelluksen sitouttamiseen keskittyvä kampanjatyyppi, joka kohdistaa mainoksen sovelluksesi asentaneisiin käyttäjiin. Voit myös täsmälinkittää mainoksesta avautuvan näkymän siten, että saisit siitä kaiken mahdollisen irti — esimerkiksi kampanjatarjous tai muu toivottu konversiotoiminto tavoitteenasi.

Voit myös yhdistää tämän mobiilisovellukseen sitouttaminen -kampanjatyypin toiseen mobiilisovelluksen asennukset -kampanjaan, jotta saisit myös mainoksesi näkymään sellaisille asiakkaille, joilla ei vielä ole sovellustasi asennettuna. Lue tästä artikkelista lisätietoja, kuinka pääset alkuun mobiilisovellukseen sitouttamisen kanssa!

Flash-mainosten näyttäminen loppuu tammikuussa 2017

Heinäkuussa 2016 ei ole enää mahdollista ladata Flash-mainoksia AdWordsissa. Jo ladatut mainokset toimivat Display-verkostossa tammikuuhun 2017, jonka jälkeen tuki loppuu. HTML5-mainoksiksi konvertoituneet Flash-mainokset toimivat ilman ongelmia vielä tämänkin jälkeen. Katso lisätietoja tästä AdWords-ohjekeskuksen artikkelista.

Jos haluat varmistaa sen, että sinulla on hienot ja täysin AdWordsin kanssa yhteensopivat HTML5-mainokset, suosittelemme että lataat Google Web Designerin ja päästät luovuutesi valtoimelleen. Lisätietoja HTML5-mainosten tarkemmista teknisistä vaatimuksista löydät tästä artikkelista!

Kirjoittanut: Antti Kauttonen, Google AdWords

Posted:
Tämänkertaisessa uutiskirjeessämme keskitymme ainoastaan mobiilisivuston käyttäjäkokemukseen. Ensiksi kerromme suosittelemastamme viitekehyksestä liittyen sisältöön, jotta saat sen optimoitua kaikista parhaiten tukeakseen sinun sivustollesi asettamiasi tavoitteita. Tämän jälkeen kerromme luomastamamme opetusvideosta, jossa paneudumme käyttäjäkokemukseen vielä yksityiskohtaisemmin.

Viikon mobiilivinkki

Haluamme että ajattelisit mobiilisivustosi sisältöä tavoitteidesi mahdollistajana. Näitä vinkkejä voit tietenkin käyttää muutenkin kuin pelkästään mobiilissa, mutta ennen kaikkea sinun tulisi ajatella sivustosi sisältöä holistisesti — tarkoittaen sitä että mobiiliin ja muille laitteille loisit samaa sisältöä, mutta tietenkin tietynlaiset sivuston ominaisuudet sopivat mobiiliin paremmin kuin esimerkiksi tietokoneille.

Sivustoasi suunnitellessa kiinnitä huomiotasi tosiaankin sellaisiin ominaisuuksiin, joita mobiilikäyttäjät ovat todennäköisemmin käyttämässä ja jotka tuovat mobiiilisivustollesi lisäarvoa. Ylipäätään aina sisältöä mobiiliin luodessa on tärkeää myös varmistaa, että sitä on helppo lukea ja käyttää mobiililaitteilla. Viime kädessä sisällön tulee aina olla olemassa sinun tavoitteitasi varten.

Yksi tapa lähestyä sisältöäsi on käyttää See-Think-Do-Care -viitekehystä sisältösi suunnittelemiseen: jokainen näistä toimii eri tavalla asiakkaan myyntisuppiloon liittyen. Alla kerromme neljästä eri vaiheesta yksityiskohtien kera.

See (Näe): esimerkiksi blogikirjoitukset, sivustolle upotetut videot ja sosiaalisen median sisällöt, uutiskirjeet yms. — tällä tarkoitamme sellaista sitouttavaa sisältöä, joka saa käyttäjät pysymään sivustollasi ja jolla voit näyttää ammattitaitosi liittyen tarjoamiisi palveluihin ja/tai tuotteisiin jne.

Think (Ajattele): esimerkiksi myydyimpien tuotteiden lista, toivelistat, palkinto-ohjelmat — näiden tavoitteena saada asiakkaat ajattelemaan tarjonnastasi ja toivon mukaan vastaamaan haluamallasi tavalla niihin liittyen.

Do (Tee): esimerkiksi kaupankäynti, toimipaikan etsiminen, kirjautuminen, yhteydenotto — sivustosi sisältö, jonka on tarkoitus tuoda sinulle suoraa tai epäsuoraa taloudellista hyötyä konkreettisemmin.

Care (välitä): esimerkiksi tilille kirjautuminen, kaverille suositteleminen, tilausten seuraaminen — tämän tavoitteena on saada asiakkaasi palaamaan sivustollesi vielä senkin jälkeen, kun he ovat tehneet jotain.

Jos kiinnostuit tästä sisällön viitekehyksestä, katso viikon video oppiaksesi lisää tästä ja muusta mobiilin käyttäjäkokemuksen maksimoinnista.

Viikon video

Olemme tosiaankin nauhoittaneet opetusvideon liittyen mobiilisivustoihin ja -käyttäjäkokemukseen. Suosittelemme että katsot sen, jos sinua kiinnostaa käyttäjäkokemuksen parantaminen sivustoasi älypuhelimillaan käyttäville käyttäjille. Katso video YouTubessa tästä linkistä klikkaamalla!